Главная
›
Новости
Потребление тока сотовым телефоном. Диагностика телефона
Опубликовано: 12.10.2016
Не сработали штатные датчики давления в шинах Volvo - машина меня чуть не убилаПроблемы случаются. В особенности грустно, когда новый, только-только распакованный телефон вдруг дает сбой. Естественно, с современными объемами производства брак неизбежен. Но ведь на то и гарантия. Но конкретно в магазине настроение вам могут попортить совсем.
Значимая часть магазинов сотовой связи ввела в обиход такую уловку, как экспертиза. Сущность в том, что торговец «не может» зрительно найти недостаток и узнать, кто повинет и что делать. Потому нужно выслать телефон в сервисную службу, чтоб грамотный спец обусловил, действительно ли это брак, либо юзер телефоном орешки колол.
Kiefer pix, Shutterstock.com
Вроде все разумно, да? На самом же деле срок экспертизы составляет около 20 (20!) дней — в различных магазинах по-разному. С одной стороны, отказавшись от экспертизы, клиент смотрится нерадивым, с другой — не достаточно кто захотит затевать такую волынку. Да и это еще совершенно не все хитрости изворотливых продавцов.
Привожу пример куска официального документа «Приложение к заявлению на проведение проверки свойства» 1-го из флагманов сотовой торговли: «Я (клиент) принимаю на себя риск, связанный с вероятным проявлением в сданном оборудовании изъянов, не обозначенных в реальном заявлении, также риск вероятной полной либо частичной утраты работоспособности оборудования либо отдельных узлов и блоков в процессе устранения недочетов». Может быть, спецы и не станут разламывать ваш телефон преднамеренно, но, подписав, вы сами, добровольно, даете им эту возможность. Сможете предложить написать «Мне совершенно не нужен был телефон, а средства я принес просто в подарок» — итог будет тот же.
Так что же делать, если торговец устанавливает такие правила? Конечно же, не соблюдать их! Вам эти правила вообщем ничтожны! Требуют написать претензию по их эталону? В штатском кодексе предусмотрена обычная письменная форма — как могу, так и излагаю. А магазин не имеет права устанавливать свою форму документов. Дойдет до суда — тогда да, все по форме.
Торговец отрешается возвратить средства без экспертизы? Сможете оценить обменный фонд. Вам должны предоставить телефон с теми же функциями. Даже требование телефона с 2-мя сим-картами нередко выбивает продавцов из колеи. А наличие операционной системы Дроид, камеры с высочайшим разрешением… Ваши аргументы — в приобретенном телефоне это было, так почему я должен месяц жить без этого? Нет такового телефона? Пишите, что не сможете предоставить телефон на подмену.
Торговец очевидно нарушает закон, хотя пробует выставить последним вас. Статья 18 закона о защите прав потребителя: «Клиент имеет право востребовать немедленного устранения недочетов, или отрешиться от контракта купли-продажи». Просите отказ от расторжения контракта купли-продажи в письменном виде. Аргументируйте свои требования необходимостью предоставления данных документов при написании искового заявления.
Обычно, видя намерение покупателя дойти до суда, торговцы китайской электроники прекращают свои азиатские хитрости и решают конфликт полюбовно. А если нет — 90% судебных процессов решаются в пользу потребителя. Фортуны!
5
комментариев
(комментировать)
Сказать модеру о нарушении в статье
Потребление тока сотовым телефоном. Диагностика телефона
Теги:
гарантия,
потребитель,
сервис,
мобильный телефон,
ремонт,
техника
Рейтинг статьи
Ваша оценка
Выслать ссылку другу
Код для вставки в
блог
либо форум
Подробнее
Проголосовали 23
человека
Как обмануть счетчик воды (водомер)